巴彦淖尔市住房公积金管理中心

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焦作市住房公积金中心综合服务平台通过上级住建部门专家验收组验收
巴彦淖尔市住房公积金管理中心
    http://gjj.bynr.gov.cn 2020-08-07
 
 
  7月30日,市住房公积金中心传来喜讯,该中心综合服务平台以“优秀”等级通过住建部、省住建厅专家验收组验收。
  验收组通过听取汇报、现场检查、质询答疑和合议等方式,对市住房公积金中心服务渠道开通和功能实现情况、综合管理系统和安全保障体系建设情况、运行绩效分析功能及取得的成效进行量化评分,该中心综合服务平台建设工作获高分通过检查验收。
  近年来,该中心将以人民为中心的理念融入日常工作,积极推进标准化建设,探索建立了以“创新、服务、为民、安全、素养和发展”为主要内容的“焦作公积金管理六部法”,并广泛应用到为群众服务的工作实践中,各项工作全面提升,业务指标快速增长,制度效用显著发挥,实现了从管理型向服务型、从粗放型向精细化的“两个”转变。同时,该中心以干事创业敢担当、为民服务解难题为目标,通过访实情、察民意、听民声、解民困,以标准化建设推进服务上档升级,切实解决办事群众最急最盼最忧的问题。
  如今,该中心全力打造线上线下融合发展的新型服务模式,形成了以综合管理系统为核心的覆盖门户网站、12329服务热线、网上办事大厅、手机APP微信公众号、支付宝城市服务、自助终端、微博、“焦您办”和“住房公积金小谢说”等多个渠道的综合服务体系,持续创新服务手段,改善用户体验,提高服务效率,受到了办事企业和群众的广泛好评。
  据统计,该中心的管理和服务经验吸引省内外同行及窗口服务单位200余家前来参观学习。因成绩突出,该中心先后获得全国青年文明号、全国巾帼文明岗、全国工人先锋号、全国住建系统先进集体等8项国家级荣誉和全省住房和城乡建设系统优秀委局、河南省服务标准化单位等80余项省市级荣誉。

 

            

 

 
   
   
 

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