巴彦淖尔市住房公积金管理中心

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市住房公积金管理中心(党总支)关于 开展“最强党支部”、“标准服务大厅” 和“服务标兵”创建活动的通知
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    http://gjj.bynr.gov.cn 2020-09-16
 
 

各管理部、科室:

为进一步提升我市住房公积金中心党建、业务、服务和管理水平,更好地服务广大缴存者,经市住房公积金管理中心研究,决定在全系统组织开展“最强党支部”、“标准服务大厅”和“服务标兵”创建活动,现就有关事宜通知如下。

一、创建范围及程序

(一)创建范围。“最强党支部”创建范围为市住房公积金中心党总支下设的三个党支部;“标准服务大厅”创建范围为市住房公积金中心各管理部,“服务标兵”创建范围为各管理部窗口业务人员。

(二)创建程序

1.自评上报。各党支部、管理部依据评选标准,对照评标细则开展自评,对符合评选条件的党支部、管理部和业务人员进行自评,并将结果向市公积金管理中心党总支和办公室申报。

2.审核评选。市公积金管理中心党总支对上报的“最强党支部”名单进行审核评比打分,市公积金管理中心对上报的“标准服务大厅”“服务标兵”名单进行审核评比打分,广泛征求党员和群众意见,最终确定具体名单。

二、评选标准

(一)最强党支部

1、政治功能强。开展形式多样的政治理论学习,教育引导机关党员干部牢固树立纪律意识和规矩意识。认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,全面落实习近平总书记关于内蒙古工作重要讲话重要指示批示精神和党中央各项决策部署,自觉从思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致,机关党内政治文化建设深入推进。认真贯彻落实《中国共产党支部工作条例(试行)》,党支部政治引领作用强。

2、队伍建设强严格执行民主集中制,认真落实“五个一”工作机制和“一岗双责”责任制,工作机制健全,职责分工明确并履责到位,支部班子运行好,团结干事氛围浓。党支部书记政治素质好,政治理论水平高、组织协调能力和群众工作本领强。党员“全链条”评定工作实效强,发展党员工作规范,党员教育经常、管理严格,不合格党员处置及时,队伍纯洁,先锋模范作用发挥好。

3、组织生活强。扎实推进“两学一做”学习教育常态化制度化,把不忘初心、牢记使命作为加强党的建设的永恒课题和党员干部的终身课题,形成长效机制。严格执行党的组织生活制度,经常、认真、严肃地开展批评和自我批评。“三会一课”形式多样、氛围庄重,主题党日“党味”浓、主题突出,组织生活会和民主评议党员工作程序规范、评议结果运用好,及时开展谈心谈话,积极开展慰问孤寡老人、志愿者服务、访贫问苦等活动,党内激励关怀帮扶工作到位。

4、作用发挥强。党支部组织设置规范、隶属明确、运行顺畅,阵地建设规范。不断丰富拓展中心党建“3443”工作架构,坚持围绕中心、服务大局,深入推进“创提行”,以开展“创先争优为抓手,认真完成党支部八项基本任务和所在领域重点任务,统筹推进中心党建工作与业务工作深度融合,实现党建“提质增效”。

5、群众工作强。坚定践行群众路线,密切联系群众,遵守群众纪律,认真落实组织群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众的职责,为群众解难题、办实事,群众对党支部工作支持度高、评价好。党员干部联系和服务群众机制健全,结对帮扶、为民服务效果好。

(二)标准服务大厅

1.服务环境标准

1)办公场所整洁美观,各种标志齐全。办公窗口应有醒目的名称标志,窗口业务柜台应有办理各项业务的标牌或显示屏。

2)窗口内外环境整洁,综合业务大厅设置明显的禁烟标志。在窗口明显位置放置免费赠送的业务宣传资料、业务流程等。

3)窗口人员上岗统一着装,必须使用规范文明用语。

2.服务纪律标准

1)窗口工作人员要按时上班,不早退、不无故旷工,特殊情况必须事先向领导请假,并做好交接班工作。

2)窗口工作人员对来办事群众要主动服务,态度要热情、礼貌,对群众提出的问题,要做到专心听取、细心询问、耐心解答、认真记录。

3)窗口工作人员不准擅自口头不按规定随意承诺,不准利用工作之便接受业务服务对象的宴请、物品或无偿使用业务服务对象的财物。

4)窗口工作人员仪表要端庄大方,整洁卫生,精神饱满。男同志不蓄长发,不留胡须;女同志不浓妆艳抹,不佩戴怪异饰物、不留怪异发型。

(三)服务标兵

1.品德素质好。认真学习贯彻党的路线、方针、政策,遵守国家法律法规,自觉学习践行社会主义核心价值观,爱岗敬业,作风正派,办事公道。严格执行职业道德规范,有良好的公众形象和较高的群众认可度。

2.组织纪律好。服从领导安排,自觉遵守考勤制度,不迟到、不早退,出勤率高。不擅离职守,工作时间不从事与工作无关的事,积极参加单位组织的各项活动。

3.业务技能好。勤奋好学、精益求精、勇于创新,熟练掌握本职岗位业务知识与技能,具有较高的政策水平和较强的业务能力,能迅速、准确地解答群众提问和咨询。

4.服务质量好。处处为群众着想,热心为群众办事,服务态度好,服务质量高。举止文明,着装端庄,待人礼貌,语言文明,耐心、细致、热情地受理服务对象的咨询建议。

5.工作成绩好。坚持依法办事、照章办事,高质量完成本职工作任务,及时完成领导交办的各项任务,带头完成本职工作。

6.文明表率好。严格遵章守纪,清正廉洁,自觉遵守社会公德、职业道德、家庭美德,在社会是文明市民,在单位是文明职工,在家庭是文明成员。

三、评选要求

(一)成立创建活动领导小组

1、成立 “最强支部” 创建工作领导小组,中心党总支书记贺志宏同志任组长,副书记刘俊文同志任副组长,中心党总支委员和各党支部书记为小组成员。领导小组办公室设在中心办公室,负责日常工作。同时,建立“最强支部中心党总支委员工作联系点,中心党总支贺志宏书记负总责并联系临河管理部党支部,刘俊文副书记联系东片(前旗)党支部、张少荣副主任联系西片(杭锦后旗)党支部。

2、成立“标准服务大厅”和“服务标兵”创建工作领导小组,中心主任贺志宏同志任组长,副主任刘俊文、张少荣同志任副组长,各科室科长、管理部主任为小组成员。领导小组办公室设在中心办公室,具体负责组织评定、审核打分、汇总上报等创建工作。

(二)各党支部、管理部要以此次创建活动为契机,投入更大的热情、采取更实的措施,对标先进,争先创优,坚持积极推动公积金事业的全面发展。

(三)为使此次创建活动“公平、公正、公开”开展,中心纪检监察室、稽核审计科全程参与并监督创建活动。

(四)各支部、管理部在文件下发后五个工作日内将创建“最强党支部”、“标准服务大厅”和“服务标兵”自评表报中心党总支、办公室。原则上评选出三个“标准服务大厅”,每个管理部评选1-3名“服务标兵”。

附件1:“最强党支部”创建活动评分标准(自评表、审核表);

2、“标准服务大厅”创建活动评分标准(自评表、审核表);

3、“服务标兵”创建活动评分标准(自评表、审核表)。     

 

中共巴彦淖尔市住房公积金管理中心党总支

                 巴彦淖尔市住房公积金管理中心

                       2020年9月8日

            

 

 
   
   
 

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